Przed godziną 14 doszło do ewakuacji Galerii Ostrovia. Na miejsce wysłano dwa wozy gaśnicze, podnośnik z koszem oraz samochód operacyjny. Klienci i pracownicy pospiesznie wyszli na parking. Łącznie około 300 osób.
Strażacy zweryfikowali zagrożenie. Okazało się, że powodem aktywacji systemu pożarowego było pozostawienie masła na kuchence i jego spalenie się. Zdarzenie miało miejsce w jednym z lokali gastronomicznych.